Política de Privacidade

Nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Assim, as informações que você nos confia são utilizadas exclusivamente para facilitar a prestação de serviços e personalizar seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como coletamos seus dados, para que usaremos estas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.

1.- COLETA DE INFORMAÇÕES

Os dados pessoais fornecidos por você através do site são importantes para nós porque é uma maneira de conhecê-lo(a) melhor e de oferecer a você, serviços, produtos e informações direcionadas.

Suas informações pessoais são armazenadas em nosso banco de dados possibilitando um melhor relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outros.

Esses dados são utilizados somente por nós, e têm a finalidade de facilitar suas compras futuras.

Durante a sua visita ao nosso site, colheremos também algumas informações sobre a sua navegação, como data da visita, endereço IP e tipo de navegador. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análise de estatísticas.

No processo de compra de qualquer produto pelo site, solicitaremos dados seus pessoais (nome, endereço, cidade, cep, entre outros) que são necessários para identificarmos quem você é, e podermos finalizar o seu pedido. Em casos de compras com cartão de crédito, se necessário, algumas informações poderão ser confirmadas com as administradoras dos cartões ou com o próprio titular do cartão via telefone.

2.- USO DAS INFORMAÇÕES

A Feliz 100 Lactose não divulga ou comercializa seus dados pessoais.

Entendemos que essas informações foram fornecidas por você, pela confiança depositada em nossa empresa, e portanto cabe a nós, honrarmos essa credibilidade.

Suas informações são utilizadas pela Feliz 100 Lactose para conferir e facilitar o preenchimento dos pedidos, analisar perfis de usuários e estatísticas, melhorar nossas operações, e no relacionamento comercial com você através do envio de comunicados, materiais promocionais e outras informações.

  1. -CADASTRO DE E-MAIL E RECEBIMENTO DE MATERIAL PROMOCIONAL

Seu e-mail será utilizado para que possamos divulgar informações, promoções e lançamentos da Feliz 100 Lactose, desde que autorizado por você. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que nos envie uma solicitação via e-mail.

O cadastro do seu e-mail em nosso site não cria qualquer vínculo contratual com a Feliz 100 Lactose. Ele serve apenas para que você possa acessar nossos serviços e tenha um tratamento diferenciado por nós.

4.- O QUE SÃO COOKIES E PARA QUE SÃO USADOS?

Cookies são pequenos arquivos de dados em texto, que são transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Usamos os cookies para identificá-lo e agilizar a sua navegação toda vez que acessar nosso site. Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.

5.- POSSO NÃO UTILIZAR COOKIES?

Os web browsers (navegadores) permitem que você apague os cookies existentes no seu computador, bloqueie o seu uso ou ainda podem lhe informar caso um cookie seja arquivado no seu HD. Essa é uma escolha pessoal. Caso você opte por bloquear os cookies, não será possível utilizar qualquer operação de nosso site.

  1. -SEGURANÇA

Suas informações pessoais digitadas em nosso site são armazenadas em computadores seguros (servidores), a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis a outras pessoas.

Todos os dados cadastrados no site ou no ato de transações são protegidos por Certificado de Segurança SSL, que garantem que toda a informação será criptografada e assegurada, com garantia de 99%.

  1. –MODIFICAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa Política de Privacidade foi criada em Julho de 2015. A Feliz 100 Lactose reserva-se o direito de alterar sua Política de Privacidade, caso haja necessidade, a qualquer momento, sem prévio aviso, comprometendo-se tão somente a disponibilizar neste mesmo espaço, os novos termos.

  1. -DÚVIDAS E SUGESTÕES

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato através de e-mail.